诉讼服务中心以"分、辅、保、调"四字法做好诉前调解工作

　　为充分发挥多元纠纷解决机制在化解矛盾纠纷，维护社会稳定，促进经济社会发展方面的重要作用，东营区法院诉讼服务中心积极推动建立多元化纠纷解决机制，努力搭建诉调对接平台，健全诉调对接机制，并以"分、辅、保、调"四字法做好诉前调解工作。

　　一是做好诉前分流工作。在诉讼服务中心建立导诉台，由导诉人员对前来寻求解决纠纷的当事人进行诉讼引导和提示，对当事人有调解意愿或调解要求的案件，直接引导当事人到诉调对接中心进行调解。对调解有疑虑的当事人，在尊重当事人意愿的前提下，引导至诉前辅导室由诉讼辅导员进行辅导。

　　二是做实诉前辅导工作。在诉讼服务中心建立诉讼辅导室，由经验丰富的法官担任诉讼辅导员，对当事人进行诉讼辅导，精算诉讼风险，系统介绍、比较诉讼与其他纠纷解决方式，帮助当事人慎重选择纠纷解决方式。经过诉讼辅导，当事人自愿选择其他纠纷解决方式的，引导当事人到诉前调解室、东营区矛盾化解中心或其他纠纷解决组织予以调解。

　　三是做强诉前保全工作。对于法律关系明确，权利义务清楚的案件，根据当事人的申请，做强诉前保全工作，通过强有力的保全措施，敦促当事人履行义务，使相当数量的纠纷解决在诉前。

　　四是做精诉前调解工作。对于分流到诉前调解室的案件，由诉前调解员根据案情，因案制定调解计划，灵活运行多种调解方式强化调解工作，必要时由速裁法官到场指导，及时释明法律法规，促进诉前调解的质量和效率，有效降低"回头率"。